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确认提款时提交的的银行信息的正确性。

必须保证银行卡用户名与注册时提交的用户真实姓名一致。

为了防止少数用户利用信用卡套现和洗钱的行为，保护正常用户的资金安全，本站针对提款做出如下规定：

• 其当前充值金额消费满20%后，才能正常办理提款。
• 当前充值金额消费不满20%的账户，按照充值的来源进行原路回退，到账时间受银行处理速度限制，一般不多于15天。并扣除退款过程所产生的手续费。
• 发现异常的提款审核时间大于1-3天的标准服务时间，处理时间不少于15天。

• 提款需要2%的手续费（三方支付平台收取）。

注：遇网站活动期时可减免提现手续费。

• 为了保障您的资金安全，您的提款申请成功并经核对无误后，将通过人工处理到第三方支付平台再汇到您的账户，请1-3个工作日后查询您的银行账户。（注意:处理时间:17点前,当日内处理;17点后,次日处理;节假日顺延）

注：一般情况下2小时内可到账。

提款不成功分两种情况：

• 提款申请未成功：

  • 提款金额大于账户实有金额；
  • 提款时填写的银行卡姓名与用户注册时提交的用户真实姓名不一致。
  • 提款时填写的身份证号码与用户注册时提交的身份证号码不一致；
  • 银行卡信息不符合规定格式；

• 提款申请成功，但提款失败：

  • 银行卡卡号填写错误，与用户姓名不符。银行退单；
  • 提供的银行卡银行不接受公司对个人用户进行转账；
  • 提款时填写的身份证号码与用户注册时提交的身份证号码不一致；
  • 银行卡信息不符合规定格式；

  一旦发生上述现象，可拨打客服电话，或者发邮件到客服邮箱，由客服人员为您服务。